静岡市ホームページにおけるセキュリティポリシー
静岡市では、ホームページへアクセスされた皆様（以下「ユーザ」といいます）のプライバシーを尊重し、収集した個人情報（※1）の収集・使用・保護については、「静岡市個人情報保護条例」ならびに下記の方針に従い、適正に行うよう努めます。
※1 個人情報とは、「静岡市個人情報保護条例」第2条第2項に規定する情報であり、氏名、連絡先、電子メールアドレス等、個人を識別することのできる情報をいいます。
（参考）「静岡市個人情報保護条例」第2条第2項
この条例において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいう。
個人情報の取得についての方針
通常、ユーザはご自身に関する個人情報を開示することなく、匿名のままで、自由に当サイトを閲覧することができます。
ただし「市政へのご意見」のページ等、一部のコンテンツのご利用に当たっては、返信の必要やいただいたご意見等を分析する必要上から、ユーザの氏名、連絡先等の個人情報を入力・送信していただく場合があります。
これら個人情報等の収集を行う場合は、その利用目的を明示するとともに、SSL（※2）を使用し、通信データを暗号化することにより、送信された個人情報等が第三者に漏れる危険を回避しています。
また、サーバに記録されたアクセスログ等については、サイト運営の向上のため、統計的な解析をおこなうことがありますが、不正アクセスへの対応等の場合を除き、原則として特定個人の閲覧履歴について解析することはありません。
※2 SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、ユーザが使用しているブラウザとサーバとの間の通信を暗号化する仕組みです。
通常、この機能を使用するにあたってユーザ側で特別の設定をする必要はありませんが、ユーザがブラウザの設定を変更している場合や、ユーザの通信環境によっては利用できない場合があります。これらの場合について、静岡市では一切責任を負わないとともに、個々のユーザからの設定方法等についてのお問い合わせには対応できませんのでご了承ください。
個人情報の使用と管理についての方針
ユーザより提供された個人情報は、所管部署からの返信や連絡、または当該個人情報の送信フォームの設置ページに記載してある利用目的にのみ限定して利用させていただき、これらの目的以外には使用いたしません。
また、提供いただいた個人情報については所管部署で管理し、提供者ご本人の承諾を得た場合、または法令に基づいて要請された場合を除き、所管部署以外に提供することはありません。
※広報課で設置している「市政へのご意見」のページで送信された内容については、いただいたご意見等を市政に迅速に反映させるという同ページの目的から、ご意見等に関わる業務を所管する部署からご本人にご連絡させていただいております。いただいたご意見等の内容が複数部署の業務に関わる場合、それぞれの部署からご連絡させていただく場合があります。
